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Política de Privacidad

Cómo tratamos la información que nos compartes al usar este sitio.

Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento

DataTaverno, taller de sistemas de crecimiento y automatización, operado por Julio César Gómez. Contacto: gomezjulio13@gmail.com · WhatsApp +58 424 281 0798.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos que nos das tú: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de los mensajes que envías por el formulario de contacto, el chat del sitio o WhatsApp.
  • Datos técnicos básicos: información generada automáticamente al navegar (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas) por parte de nuestro proveedor de alojamiento, con fines de seguridad y funcionamiento.
  • Identificador de sesión del chat: un código anónimo guardado en tu navegador para mantener el hilo de conversación con el asistente.

No solicitamos datos sensibles (salud, creencias, datos financieros). Por favor no los incluyas en tus mensajes.

3. Para qué usamos los datos

  • Responder tus consultas y preparar propuestas de servicio.
  • Prestar y facturar los servicios contratados.
  • Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el proyecto o servicio. No enviamos publicidad masiva sin tu consentimiento previo.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento (al enviarnos un mensaje), para ejecutar un contrato o presupuesto solicitado, y por interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo.

5. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los procesan proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y la atención al cliente, actuando por nuestras instrucciones:

  • Proveedor de alojamiento y despliegue del sitio web.
  • Proveedor de automatización que procesa los mensajes del asistente de chat y del proveedor de modelos de IA utilizado para generar las respuestas.
  • WhatsApp y el proveedor de correo electrónico, cuando eliges esos canales.

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de tu país. También podemos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las consultas mientras exista una relación comercial o interés en el servicio, y después durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a gomezjulio13@gmail.com. Respondemos dentro de un plazo razonable tras verificar tu identidad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las cuentas y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Este sitio se dirige a personas y empresas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.